“北京新国展集散点全天候服务不断档”

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3月10日有效期至16日24时，入境北京的109架航班被转运到集散点14595人。

新国展集散点全天候服务续档

入境旅客到达后，由各省区市负责登记，并将车辆从北京派出。 各地派遣的工作人员成为旅客回家途中遇到的第一个家乡人，尽管防护装备遮住了脸，乡村的声音却温暖了他们疲惫的旅程。 工作人员也要安排旅客行程，哪怕一个人也要精心服务。 本报记者程功摄

本报记者孙云柯

本市执行的所有境外入京人员转发至集中注意点隔离后，作为对外疫情防控输入前沿的新国展集散点，入境人员必须明显增加。 从3月10日至16日24时，入境北京的109架航班共运送了14595人。 昨天访问时发现，新国展集散点全天候服务持续开展，现场工作人员忙得不可开交，旅客登记、分流运输、健康筛查有序进行，各环节配合精准，就像齿轮一样。

乘客:防控可靠，放心

中国国际展览中心新馆中设置的集散点位于w4、e4馆，距离首都机场约8公里，入境者在离开机场前必须经过健康申报和体温筛查后才能来到集散点。 整个大厅分为两个区域，一个去市里各区的登记处，另一个去北京外其他各省区市的登记处。 大厅内部空间宽敞，通风良好，新闻标识清晰可见，家长定期消毒，各类服务配套设施十分完善。

这样的措施到位，管理有序的集散点让阿根廷人肖阿诺心神不宁，记者见到他时，他正在大厅等区，和在英国的妻子通了电话，告诉妻子这里一切都很好。 肖诺告诉记者，他刚从英国回来，打算去天津。 这次也是为了给妻子探路，妻子也马上回天津。

不仅是外国人，中国居民也对这里的服务很满意。 在湖南注册台前，从西班牙回到长沙的小张刚刚经历了一点波折。 由于衣服很厚，工作人员用测温枪检测出的体温很高，她被送到大厅的医疗现场，用水银温度计重新测温，检查正常后回到登记台前。 “虽然花了一点时间，但是排除了风险，让我放心了。 对自己也好，对别人也好，”张先生说。

记者昨天观察到大厅内入境者比前一天有明显增加。 陕西、河南、黑龙江等省的登记台前排着很多旅客，大家积极配合，按各地区要求登记分流。 此外，大厅设有酒店服务台、综合服务台等，为回京者处理各方面的返程需求。

工作人员:轮流继续工作

本市注册服务区人流最多的是朝阳区注册台，留学生和外籍员工较多，因此开设了英、日、韩、意、俄、阿6种语言的服务窗口。 记者来访时，来自澳大利亚的白广原正在与员工进行交流。

白广原是澳大利亚媒体派驻中国的记者，在麦屋9号公寓住了多年，这次回到北京，他想申请居家隔离，但不符合条件。 为此，当天值班的朝阳区卫健委副主任杨宏杰专门为他做了说明。 根据北京市最新公布的政策，居家注意隔离人员需要满足年龄、基础病等条件，白广原有单独的住所，但居家隔离有社区等系列，并不是由个人情况决定的。 听完后，白广原点头表示理解和支持。

杨宏杰表示，为了做好朝阳区的服务保障工作，全区从多家委任局动员了50名员工队伍，多为年轻新生力量，共分旅客登记、新闻录入、分送三个环节，队伍分两班或三班旋转，服务到位 目前，朝阳区已分流运输2540人，最繁忙的一天接待1035人，占当天全市入境人员的六分之一。

来自朝阳区委组织部的祁鲁是这里最繁忙的员工之一，不仅负责朝鲜语窗口注册，还负责中国居民的新闻咨询。 记者见到他时，祁鲁已经忙了九个小时，“能在工作中发挥自己的语言特点我感到很荣幸，保卫国门是我来这里义不容辞地负责的。” 祁鲁说。

志愿者:提供语言翻译服务

集散点还设有外语翻译咨询所，北京第二外国语学院的32名志愿者负责提供语言翻译服务。 二外翻译小组刘老师表示，目前咨询处为海外归国人员提供英语、日语等多种语言的翻译服务，吸引入境人员到各窗口进行新闻登记，随后根据申诉进一步增加语言范围和人员数量。

不仅如此，作为翻译所的员工，志愿者们自己承担了不在责任范围内的员工。 例如，很多旅客因为行李托运很慢，经常来这里询问行李到达的情况，也有人询问家庭隔离的相关政策。 外语翻译专业的毛翰林主动承担自己的身体工作，帮助旅客到机场找行李，拿出北京市最新的注意隔离政策向旅客说明。 “语言对我们来说不是问题，解决各种突发状况才是真正的挑战，这些也是我们需要经历的，对我的专业学习也有帮助。 ”。 毛翰林说。

:益语