“志愿服务精准化”

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注册志愿者约万人，志愿者队伍182支，近3年的年均志愿者时间超过8万小时，服务对象超过2万人&hellip； &hellip； 上海黄浦区五里桥街的志愿者名片越来越大。 随着社区成员的诉求越来越多样化，五里桥大街从社区诉求的痛处切入，支持和快速发展志愿服务组织，深入开展志愿服务，推进志愿服务制度化、规范化、常态化，成为最美的志愿服务组织

组织志愿者网络

宠物咬人时要赔偿吗，怎么赔偿？ 房子的财产应该由谁继承，应该如何继承？ &hellip； &hellip； 作为五里桥街志愿者协会会长，资深律师黄震遐议员带队成立了专门的法律志愿者工作室，为社区居民定期提供法律知识培训。 现在，居民在生活中有了自己的法律顾问，每一个纠纷、每一个难题都被顺利地处理了。

有困难，找社工，1978年出生的秦天栋从事社工工作13年。 工作之初，他和团队运用专业理论和做法，帮助一度迷茫的青少年逐渐远离不良影响，开展了他命名的小秦的职工办公室活动。 去年，他们又携手资助项目，一年来帮助了五里桥大街74户失独家庭，共计93人。

从家庭电路的维修，到对孤独家庭的关怀，独居老人的援助&hellip； &hellip； 五里桥町居民申诉的一切伤痛，都可以得到志愿者的照顾。

五里桥大街连接了志愿者队伍，从网站、基地、队伍三个方面进行了布局，从各个方面构建了立体化的社区志愿者组织互联网。 目前，他们以社区志愿服务中心为中心，扩充服务臂，在居民区、党建站、集团站设立29个志愿服务站，形成了一个中心多站点的两级组织结构。

除了设立城市爱共助会、阳光之家等13个志愿者基地外，还比较了社区管理和群众关心的要点难点，组建了扶贫、医疗卫生、旧服务等10支志愿者队伍，形成了从横向到纵向、最后的员工互联网

志愿者对接平台的构建

干燥纳豆6元、狮子头3元、农家炒肉8元、炒面12元&hellip； &hellip； 宁波海鲜酒店的下午茶菜单让酒店成为附近白领的午餐食堂。 对于酒店来说，每天销售1000份以上的午餐，成功地博得了人气。 对比午饭在哪里吃、吃什么困扰白领们的课题，五里桥街党员服务中心、商会和互联星球空新闻化协会合作，拿出了五里桥社区白领的午餐地图。

事实上，这张午餐地图是社区公益服务项目双向认知活动的成果。 创造性的设计理念、更高效的运营模式、更广泛的社会组织参与度，如果未得到社区群众和驻区单位的同意，将失去生命力。 五里桥街负责人介绍，从年开始，街道每年在广泛征求和整理社区群众意见的基础上，向驻区单位发放尊老爱老助学人文关怀等7类公益项目诉求菜单，由驻区单位自主选择认知服务项目。 并且街道根据驻区单位多元化的诉求，整合各方面资源，提供生活服务心理疏导场，采用有趣的培训党建新的新闻化应用6类服务项目。

社区服务双向认知项目的参与主体有中船江南重工、建信信信信托、绿地集团等和教育、医疗卫生与金融机构。 受益群体有居住区困难群众、弱势群体、驻区单位上海工作人员、品学兼优的贫困学生等。

5年来，街道和76个区域单位党组织双向共接受135个公益服务项目，17个社会组织和98个志愿者服务队伍承担了具体项目，图书情绿色意、健行生活爱心包裹漂流记扶轮、爱相随亮晶保护目等项目

《经济日报》记者还知道，现在线下双向认知活动上线了。 不久前，五里桥大街公益宝平台正式开通，16个公益项目同时上线。 淘宝很快就有了公益理念，以项目化的方法，通过线上平台的发布、线上整合协调，形成了完善的公益生态链。 客户只需在线申请，即可参加在线项目活动。 于是，城市绿农一平方米阳台的绿色生活、青年中心半小时的微公益等，社区组织、公益团队发起的志愿者活动应运而生。

幸运的是，社区公益项目乘着互联网+的快车，开始吸引更多的社区群众，特别是年轻人参加志愿者活动。 越来越多的年轻人参与到社区志愿服务中来以保持持久的生命力。 五里桥街的负责人说。