“2000余名志愿者服务“一带一路”峰会 涉及117个岗位”

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抵达机场工作地点的志愿者为国际友人提供咨询服务获得点评照片/周凌峰

4月25日，第二届一带一路国际合作高峰论坛在北京开幕。 论坛内外总是可以看到精力充沛的志愿者的身影。 他们亲切的笑容、专业细致的服务给参加者留下了深刻的印象。 北京青年报记者从北京团市委获悉，高峰论坛期间，来自北京34所高校、12家公司的2000名会议志愿者和1.2万名城市运行志愿者提供志愿者服务，服务种类涉及7个大类、117个岗位。

北京市委表示，为迎接第二届一带一路国际合作高峰论坛的召开，团市委在全市广泛招募活力充沛、负责的青年志愿者。 他们来自清华大学、北京大学、北京外国语大学等34所北京大学和北京公交、北京地铁等12家公司。 他们中有多次参加重大活动，献身服务的老志愿者，也有充满热情的新志愿者。 其中，北京外国语大学招收的志愿者，年级从大二开始覆盖研二，语言覆盖英语、法语、日语、西语、俄语、朝鲜语等世界第一语言。 他们的语言基础扎实，具有本语言专业八级证书或同级证书，口译、笔译水平十分过硬。

高峰论坛期间的志愿服务项目涵盖会务、礼宾、接待、信息推广、交通保障、治安保障、活动保障等7个类别，涉及岗位117个。 高峰论坛开幕前，已有一千名志愿者提前进入工作岗位。 首都机场、来宾进入酒店、证件领取登记中心，志愿者们早出晚归，为迎接来宾竭尽全力提供服务。 他们说:“作为志愿者活动的一环，如果自己能在职场上更多地服务，以后的联系会更加顺畅。” 另外，为了保障城市的有序运行，1.2万城市运行志愿者默默地为大会付费，在公交地铁站台、景点、电力、燃气保障方面都有他们的身影。

据北新闻记者介绍，为了服务大会，这次参加志愿者活动的2000名会议志愿者接受了团市委组织的志愿者共同培训。 他们完成了包括大规模活动志愿者攻略、以前从中国传来的文化、北京文化、志愿者礼仪在内的很多课程培训。 清华大学三年级的袁舒告诉记者，礼仪课让他们受益匪浅，怎么微笑，女孩怎么补妆，男孩的袜子怎么搭配，带路的手势，上完课才知道里面有讲究 志愿者是首都青年的名片，礼仪是第一关，不能疏忽大意。 训练结束后，许多志愿者回到房间自主聚集练习，对着镜子反复微笑，核对手势的正误。

除了一般的培训外，志愿者学校、单位还进行小班培训。 为了让志愿者们更好地开展国际志愿者活动，清华大学校团委志愿者中心与学校世界胜任力中心合作，为志愿者们开展了英语写作、跨文化情景模拟方面的小培训。 其中，中英文语境的观念差异、翻译做法等大大提高了志愿者对国际志愿服务的认识。

共青团市委相关负责人表示，在服务今年第二届一带一路国际合作高峰论坛最重要的主场外交活动时，志愿者们认真践行奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，肩负起应尽的责任和责任，展现出良好的作风和精神风貌

迎接的故事

机场抵接小组志愿者

巧妙地编织战术线路会诱惑快5秒

本报讯(记者王薇) 4月25日，第二届一带一路国际合作高峰论坛在北京开幕。 迄今为止，为了迎接参加者，远离机场小组的志愿者们忙了好几天。 机场值机组是来宾接触北京的第一批志愿者工作岗位，几天来，他们细致周到的服务让来宾们刚下飞机就感受到了优质的中国服务。

4月22日清晨，志愿者们从校区出发，开始了第一天的志愿者旅行。 他们服务的工作地点是在机场接收来宾，送到预定酒店。 迎宾在细致的工作中，举牌示意、诱惑，车与所有岗位的联系尤为重要，为了尽量减少来宾的等待时间，志愿者们想了很多方法。

负责机场接机引导的志愿者不仅长期站立，而且在嘉宾报告酒店预订名称后，迅速在脑海中反映出这家酒店被安排在了哪条线路上。 参加过第一届一带论坛志愿者的研二年级志愿者卫魏伟，平时就喜欢动脑筋，一到单位，她就拿着酒店的线路开始研究。 这两家酒店在一条线上，里面可以编同一个字。 这两家酒店的发音特别押韵，一起编织成兰花。 过了一会儿，卫魏编出了接机送站线路快速记忆的口诀。 她向志愿者服务组发出口诀，很快就引起了大家的赞赏，效率提高了至少5秒。 没有必要低头看一次名单。

在接机服务方面，志愿者们自发的努力得到了来宾的好评。

在一次接机服务中，16点40分，志愿者卫尉接到了两位客人。 当来宾得知18点前将入住酒店时，她想到了北京晚上的高峰期，掏出手机查看了交通线路状况。 还是表示18点15分到达。 魏玳毫不犹豫地马上出示来宾和酒店的信息表达，耽误房间。 看到来宾的完成推迟了，她的心才平静下来。 17点58分巴士抵达酒店，卫伟不安，在嘉宾顺利办理完入住手续后悄悄离开。 我的一句话提醒客人不要马上入住，这样可以减少不必要的麻烦。

注册中心志愿者

按字母顺序确认证书的新闻

本报讯(记者王薇)证书是参加和出入第二届一带国际合作高峰论坛的证书，由所有注册嘉宾领取。 为了准确地向来宾发放所有证件，志愿者们要提前上岗，加上加班点进行组装和核对。

离4月20日高峰论坛开幕还有5天，注册中心的志愿者们提前启航了。 他们负责嘉宾证书、会议包的组装和发放。 与第一届高峰论坛相比，这次论坛规模大、人数多，志愿者们的从业量也翻了一番。

一位来宾不能拿到错误的证书。 在组装过程中，志愿者们总是遵守这个大体，一点也不放松。 多次参加大规模志愿者活动的潘明辰是注册中心的老大哥，这次也克服了自己的身体不适来到了志愿者岗位。

你代表领取的证明书是卡片，我们看到它的时候，它由几部分组成。 据潘明辰介绍，一套证件由四部分组成，卡组、绳、主卡和背板、外宾还有一张卡。 这些都需要组装。 志愿者们两人一组，按字母顺序确认参加者的新闻，一个人阅读，一个人核对，一个人按字母顺序校对。 检查工作人员后，房间变得安静了，只能听到读书的声音。

我们需要检查一下新闻，另一个组装，把万事达卡和背板插入夹克，然后用手打开夹克。 有可能不小心割破手指。 注册组也准备了手套，但志愿者们为了加快速度放弃了手套。 为了备齐所有证件，在注册中心正式开放的前一天，志愿者们加班到晚上9点。

4月22日，注册中心正式开业，前一天组装证书的志愿者们出现在了证书领取的前台。 他们对自己组装的证书很有信心，看到漂亮准确的证书后被嘉宾带走，志愿者们心中充满了自豪和自豪。