““线上+线下”志愿服务助力抗疫”

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南方日报(记者/贺欢通讯员/陆志强)哪里需要帮助，哪里都有他们的身影。 他们穿着黄色或红色的马甲，频繁来往于大街小巷之间，为社区居民提供公益服务。 他们是社会工作者(社会工作者)和社区志愿者。

新冠肺炎疫情防控期间，为响应社区居民疫情防控诉求，清新区太和镇新时期文明实践站现代社会工作人员服务中心(以下简称现代社工)成立了疫情防控社工志愿者队伍。 此后一个多月，他们利用公益服务行业的专业信息，比较开展各种线上+线下志愿者活动，与社区志愿者一起开展社区防疫推广教育工作。

在线联系群众马上了解群众的诉求

以下是社工姐姐在人民日报公众号上发现的关于防疫的小知识，大家可以和孩子一起学习看。 感谢社会工作者姐姐的分享。

这样的对话常见于太和镇各社区的交流群。 据悉，疫情防控期间，社工志愿者通过微信等在线方式，向所辖社区居民发布、共享官方疫情防控推广教育新闻，开展在线咨询服务，24小时为有需要的居民提供帮助。 数据显示，2月社工志愿者累计发送防疫新闻100条，累计提供约60000人的服务。

喂，张婆婆，最近身体怎么样？ 有关于疫情的信息吗？ 社会工作者根据事先制定的访问纲要，让困难者了解最近的情况，制定并更新相关情况。

据了解，疫情防控期间，社工志愿者每周访问社区弱势群体一次，了解他们近期的生活状况和情绪，说明疫情现状和防疫措施。

另外，社工志愿者结合疫情防控期间社区居民的心理情感诉求，组织疫情防控，大家亲子手抄、科学防控从我这里发起了知识问答等14个特色在线家庭活动，得到了社区居民的热情响应。 参加活动的父母表示，这些活动不仅有助于提高父母和孩子的亲密度，也有助于家人更清楚地了解防疫措施和一线员工的工作。

展开线下活动传达了雷锋精神

月亮是雷锋的月亮。 弘扬雷锋精神，传递正能量，结合当前防疫工作，社工志愿者积极开展网上社区志愿服务。

3月11日至18日，社工志愿者协助太和镇社区防疫推广教育和物资发放，为居民推广防疫知识，发放单张500枚，约1.7万只口罩发放到本辖区常住居民手中，将社区与居民的关系

除了发放防疫物资外，社工志愿者还日常组织慰问贫困人群的活动。 月17日是第14个国际社工日，玄真社区新时期文明实践所社工陆玳清一如既往，和社区志愿者一起来到滨江苑地区探望独居和老年人，送花生油、面等生活用品。

工作人员中能得到大家的认可是最高兴的事。 现代社会工作者陆玳清表示，从事社会工作者工作5年来，不仅与广大居民建立了深厚的友谊，还在各个方面提高了自己。 在未来的工作中，她将和同事们一起提高自己，全心全意为许多社区居民服务。

另外，为了表彰积极为社区服务的志愿者，提高社区的集中力和归属感，本月太和镇新时期文明实践站将安排8名符合条件(社区志愿者时数超过20小时)的志愿者填写星级申请表，太和镇