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10月27日,北京市客户协会、北京房地产中介领域协会联合北京链家发起倡仪,呼吁公司取消未经客户许可的电话营销行为,共同净化费用环境。

另外,为了彻底改变房地产商领域的恶习,改善顾客体验,北京链家做出了“电话营销,扰民百”的承诺,全面禁止该公司经纪人未经顾客许可的电话营销行为。

一直以来,电话营销这种比较落后的拓客方法在社会中造成了青涩的痛苦,而房地产商是长期依赖这种落后方法的领域之一。 其结果是,房地产销售类电话骚扰的数量位居各行业前列,不仅影响了顾客的体验,也极大地影响了房地产经纪领域和经纪人职业的社会形象。

“北京市消协、中介协会携手链家倡议:取消电话营销 净化花费环境”

此次北京链家发布的“电话营销,扰民一损百”的约定规定是,北京链家在职经纪人未经顾客同意,禁止对顾客进行电话营销活动,否则将向各电话号码赔偿100元。

事实上,为了迫使客户改变方法,北京链家早就提出了“无电话营销,100元补偿”的承诺。 但是,该约定要求客户自行通过连锁网站、app或客户电话进行无电话营销功能的设置,对客户有一定的不便。

北京链接社长李峰岩先生现场分享

与旧条款相比,新的“无电话营销”承诺更为坚决和彻底。 “新承诺的推出,一方面真正保障了客户的体验和权益,另一方面,能真正推进经纪人工作方法的转变,增强经纪人的职业认可感。 ”。 北京链家总经理李峰岩表示,“作为领域的领军公司,我们也希望通过自身的反复和实践,能够推动领域规范的快速发展。”

“北京市消协、中介协会携手链家倡议:取消电话营销 净化花费环境”

对此,北京房地产中介领域协会党支部书记张杨杨说:“在房地产经纪领域的整体工作方法中,电话营销可能是非常重要的方法。 北京链家这次放弃电话营销是一场革命,也是对经纪人、领域的巨大变革,希望能提升整个领域的形象,让越来越多的企业参与到我们的领域中来。 ”。

“北京市消协、中介协会携手链家倡议:取消电话营销 净化花费环境”

北京房地产中介领域协会党支部书记张杨杨现场共享

“北京链家的无电话营销承诺是尊重客户个人新闻保护权利得以实现的有力措施,是公司贯彻落实法律法规,切实保护客户权益的具体表现,是积极引导领域自律,积极接受社会监督 协会代表客户监督约定的实施情况,希望越来越多的公司一起积极实践,集中您的力量,营造和谐的费用环境。 ”。 北客协会秘书长杨晓军说。

“北京市消协、中介协会携手链家倡议:取消电话营销 净化花费环境”

北京顾客协会秘书长杨晓军现场共享




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