“武汉市武昌区首义路街创益无限志愿者服务中心抗疫经验专访”

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3月3日，为了积极发挥专业公司的业务作用，动员各界力量，建立放心之家，中国社会事业联盟发起了心社合作，送上了安心公益行动。 让行动进一步落地，3月19日，心社将安心行动员工带到武汉，通过实地访问调查，立足武汉，服务全国，&lsquo； 无忧小屋为运营商，为全国疫情下的心理援助和常态化社区心理服务提供一站式处理方案的心理援助战略，帮助社会心理服务体系制度建设和基层社会的管理创新。

心社联动项目组采访周英

进一步调查社区组织在疫情防控期间的从业情况，5月16日，心社联动专家组与武汉市武昌区首义路街创益无限志愿者服务中心负责人周英进行采访，年周英从事公益事业，年3月武昌区首义路创益无限志愿者 周英始终坚持公益之心，动员身边的朋友，在上海和武汉的许多社区提供青少年教育服务。

1 .抗疫初期行动

武汉疫情压倒所有人，周英在疫情开始时就迅速与身边的朋友和志愿者合作，一方面开展线上青少年辅导，另一方面从各地收集防疫物资支援武汉当地医院和社区。 前期以个人名义和方法进行援助工作，由于封城等地防疫物资运输途中遇到各种困难，周英与有组织、有备案的基金会合作，有计划、有规模、有秩序地援助当地，迄今为止周英带领创益无限志愿者共服务了34个社区，

2.疫情防控物资分配

在迅速完成筹款后，下一步是了解社区诉求，比较这个问题，周英团队首先做了以下三项工作:第一，了解社区信息表达，以及社区真正需要的物资，全国支援武汉人民，部分可可 周英及其团队必须支援没有收到足够防疫物资的社区，支援其他人没有提供的物资。 第二，除少数爱菜外，周英及其团队多种援助基础的生活物资，如面、米、油分开发放，且这些物资分分量发放，出现额外浪费，能保证困难家庭能保障基本生活诉求。 第三，这次援助是短期的，涵盖了尽可能广泛的人群。 周英和他的团队表示，他们目前不是长期员工，而是在特殊时期进行的社会防疫紧急救助。 这是因为对社区的选择和物资的分配发放非常严格。

3.疫情防控志愿者的心路

周英的队伍有200多名志愿者，一谈到队伍的志愿者，周英就非常自豪。 因为她的志愿者队伍大多身边有公司的朋友，他们用豪车运送蔬菜、大米等物资。 因为他们认为自己是必要的，在服务中得到大家的同意，他们觉得自己很自豪。 另外，由于在志愿者活动过程中体会到做好人好事的困难，他们更加了解了勤奋社区的员工。 这些志愿者为大众服务，社会价值得到认可，他们心理上感到满足和感谢。 读了万卷书，走了万里路，行动越来越多，帮助人越来越多，他们在帮助困难人们的过程中感谢现在的幸福生活。

4.专业信息自我赋予[/s2/]

周英感谢自己从事社会公益服务，自己也在服务中不断学习社会工作和心理专业信息来提高自己，周英认为这些知识给她带来的是自己的能力和提高。

周英表示，疫情过后，人们的心理确实积攒了这种负面情绪，不仅广大社区居民，社区工作人员、社区志愿者等也受到不同程度的心理压力。 要是心社联动项目小组来就好了。 心理援助很重要。 社区需要专业援助。 另外，社区工作人员也需要来自中国社会事业联合会专家们的专业指导。