“赞！200名小志愿者为城市花博会筑起“文明风景线””

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披着绿色马甲，戴着红色帽子，向市民分发指路、说明和观光指南&hellip； &hellip； 这是第三届城市花博会上，200名志愿者出现的画面。 她们年龄只有十六七岁，但服务认真不怕辛苦。 这些志愿者来自位于江北区的重庆女子职业高级中学，经过一个月的选拔、培训后正式上岗。 也是他们的默契付出和守护，构筑了城市花博会上的文明风景线。

16岁的周美玲是这次城市花博会的志愿者之一，她的服务范围主要在园博园露天剧场区域。 在这里24小时上演着丰富的精彩演出和互动活动，许多参观展市民停下来观看。 由于通往露天剧场的台阶很陡，跛脚的祖父母下楼成为周美玲每天最重要的工作。

这几天虽然有点难受，但是爷爷奶奶们的声音&lsquo； 谢谢你温暖了我。 另外，我认为值得让自己辛苦。 周美玲说，这次来城市花博会当志愿者，更能感受到帮助别人的意义。

▲戴着绿色的马甲，戴着红色的帽子，认真地注视着所有展览园的志愿者们，成为花博现场的文明风景线

志愿者周柯静最先防守的地区是山城家展区。 工作期间，她每天走2万多步，回答数十名市民的提问。 但是，对于这几天的志愿者活动的心情，少女的声音中充满了成就感。 这是一次很特别的体验，帮助了别人，也获得了成长。 希望今后也来做志愿者。 周柯静说。

志愿者机动队负责人邹义表示，在城市花博会期间，志愿者服务非常辛苦，不仅耐心回答市民的咨询，还克服了很多困难。

例如，由于展览场地大、时间有限等原因，志愿者们只能分批吃午饭，而且大部分只能站着吃。 邹义说，这些志愿者虽然年龄小，但一直坚守岗位，有些不娇惯。 几天后，孩子们在表达信息、应对紧急情况等方面的能力得到了锻炼，明显长大了。

▲志愿者们通过小喇叭警告市民戴口罩、有序观展

当然，这些小志愿者在工作过程中，感到有些不甘心。 例如，有些市民拍照时践踏草坪，有些市民扯树叶，自由摘花。 一些市民不听制止，闯进禁止入内拍照。 志愿者们认真履行职责，但必须忍受个别观众的冷言冷语。

他们一边不理解、被质疑、委屈，一边多次工作，耐心说服。 志愿者领队曾德英在花博会现场，小志愿者们一边用小喇叭广播循环温馨提示，一边警告市民戴口罩、有序观展，在发生不文明行为时耐心阻止，为城市花博会创造文明

曾德英表示，大部分市民了解并积极配合志愿者工作，及时纠正和约束自己的行为。 她也希望市民们能充分开展文明观，为大家营造良好的花博氛围。

▲志愿者们在花博现场耐心地向市民指路、讲解，提供温馨的服务

除了提醒人们注意市民文明观展外，小志愿者们还帮助父母找到了走失的孩子。

城市花博会期间，由于人流量大，孩子经常和父母走散。 组委会在家长的帮助下，及时通知分布在花博现场的各园区志愿者根据家长提供的线索进行搜索。

仅在10月25日上午，志愿者们就帮助找回了5个迷路的孩子。 曾德英表示，志愿者在日常工作中要积极注意孩子周围没有大人的陪伴，必要时，主动帮助孩子，与组委会积极联系，为孩子们建立安全线。

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