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8月14日,中国社会事业联合会中心社联动武汉事业所专家刘全红先生来到武昌区杨园街余家头社区,对社区事业者们进行采访工作。 今天采访的对象是余大妈,她是余家头社区的网格人。

佘阿姨工作能力强,经验丰富,深受社区居民信赖。

疫情期间,社区工作强度大,各项任务繁杂,但余大娘在一时恐慌后迅速稳定了自己的情绪,埋头工作,服务了居民。 其中最困难的时期,生活物质不足,需要物资的居民不在少数。 佘阿姨第一时间帮助居民们联系供应商,在各平台抢货,为居民们争取必要的物资。

“武汉”

只要慢慢来,别有点着急,事情自然就水到渠成了。

对于疫情期间出现的一系列难题,佟大妈可以积极应对。 她说,每次为居民送菜都是一项大工程,数百件蔬菜的清点和发送需要余大妈的协调处理。 虽然居民们几乎都拜托我,但余大妈表示,小区的居民们非常感谢她,不仅偷了她辛勤工作的照片在微信群里聊天称赞,还自愿组织志愿者协助她。 说到这里,她兴奋地将手机里的群聊截图分享给刘全红老师,为居民对自己的支持而高兴。

“武汉”

自疫情以来,她一直无私地将自己的时间和经验献给社区,事无巨细地处理居民们的问题,但自己一直没有休息。

坚守岗位,搞好目前所有的事件,佟阿姨从来不带感情来工作。 在刘老师耐心的引导下,她逐渐意识到休息和静心的重要性:虽然我一直处于紧张的工作状态,埋头工作,但是适当的休息和调整其实可以促进更好的工作状态! 佗老师随后谈到了自己在工作中遇到的小摩擦。 她说今天和刘老师的对话给我带来了新的收获。 佘阿姨笑着说。

“武汉”

中国社会事业联合会中心社与武汉事业单位联动,继续依托专业力量,为社区运营商提供采访服务,提供减压能力,不断安心完善棚户区八大系统,为社区各类群体提供一站式个人心理和社会心理服务

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