“湖北武汉试点“童心共筑，安心小屋” 项目中期总结与反思”

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年9月，中国社会事业联合会儿童心共筑、无忧小屋困境儿童等特殊儿童心理关怀项目(以下简称儿童心共筑、无忧小屋项目)申报年中央财政支持社会组织参与社会服务项目的B类社会事业试点服务项目，新疆喀什、云南怒江(云南怒江， 项目由中国社会事业联盟执行，由当地专业社工机构协助执行。 目前，各项试点工作有序开展，项目所不定期发布各项目点服务进展。

在中国社会事业联合会中央财政支持社会组织示范项目()童心共筑、无忧小屋项目的支持和指导下，武汉考试着眼于当地疫情后困境儿童的生活状态和心理健康。 项目选择武汉市黄陂区两所小学，运用特色视角，运用社工+心理服务机制，以个案管理、集团员工和社区员工为首要做法，疫情过后为困境儿童和家庭提供社工服务。 目的是服务疫情后面临生活和心理困境的儿童，增强自我功能，促进家庭功能的发挥，加强对学校环境中困境儿童的支持和接受，营造有利于困境儿童成长的环境。

一、试点基本新闻

(一)实施地点:武汉市黄埔区

(二)合作单位:武汉市逸飞社会事业服务中心

(3)服务对象:受疫情影响的儿童

(4)项目阶段:年9月16日至年11月25日

(五)项目小组:

监督专家秦琴刘卫华

工作人员程娟、陈志平、密兰晟、陈静、杨俊珂、明洋

志愿者熊丹、蔡晶、李红艳、刘界、广梦瑶等10多人

2、项目服务时

服务对象

受疫情影响的儿童，特别是困境中的留守儿童。

项目的诉求

我们了解到，在学校老师、家长和孩子多次的信息表达中，武汉市黄陂区城乡差异导致儿童疫情后的问题有很大差异。 在黄陂城区，儿童因疫情隔离几个月来，家庭儿童照顾模式发生了巨大变化，且灾害发生冲击了一知半解的儿童心理，致使儿童对心理服务的诉求急剧增加。 在一所小学里，有时和父母发生严重的冲突，有时甚至企图自杀。 在黄陂农村地区，儿童受疫情影响隔离家园的情况不如城市严重，但与部分留守儿童因没有父母而增加安全隐患、父母失业导致家庭失去经济来源的情况相比，城市地区更为严重。 疫情过后，他们需要生活和心理上的支持。

项目的目标

服务的想法:

在黄陂区开展城乡儿童关爱服务，满足城乡儿童差异的服务诉求。

服务目标:

提高家庭功能的发挥，加强对学校环境中困境儿童的支持和接受，营造有利于困境儿童成长的环境。

项目计划

经过多次与项目的信息表达，我们访问了位于黄陂区盘龙城街和罗汉寺街的几所小学，最后以其中两所学校为驻点，根据城乡诉求的不同，策划和开展了不同的社会工作服务。 另外，与两所小学合作，案例和群体服务对象首先由学校推荐，服务文案和方法由社工与学校共同协商，由学校班主任、德育老师和心理老师支持，由社工首要实施的方法进行。

项目副本

服务副本1:

通过学校活动，开展生命教育、卫生安全类游园活动，加强学校和社区环境对困境儿童的接收

服务副本2:

通过生命教育团队，帮助困境中的孩子重新认识生命的困境、人与人的差异等，以积极的心态处理生活。

服务副本3:

通过个案服务，一对一指导困境儿童及其家庭，帮助家庭更好地发挥社会功能，改善困境儿童的成长环境。

三、项目服务的效果

项目的完成情况

项目目标达成情况

1.服务对象级别

(1)提高服务对象的自我表达能力

在开展团体服务的过程中，第一次参加团体活动时，孩子们很尴尬，沉默寡言，不想和别人交流，不想表达自己的想法。 队伍结束后，孩子们争先恐后地回答社会工作者的问题，与其他孩子的交流更顺利了，表现力也提高了。

(2)安全意识提高

在开展小组和活动的过程中，社会工作者重视普及食品安全、疫情防控知识、卫生健康知识等，服务对象的安全意识得到了提高。

(3)有自信

在群体和个案服务过程中，社会工作者利用鼓励、支持、认同感等妙招，提高了困境中孩子的信息表达能力、表达能力、沟通能力等，增强了自信和自豪感。

(4)强化了母子之间的信息表达

在服务过程中，社会工作者认识到亲子信息表达的重要性，安排家庭作业环节，向父母传播向孩子学习的知识。 有些父母反馈孩子比以前更健谈，想向她们传达信息。

(5)加强了朋友小组的信息表达

在参加服务的过程中，有困难的孩子认识了新的孩子，加强了朋友群体之间的信息表达。 有些孩子在参加服务的过程中有相似的遭遇，所以成了无话不谈的好朋友。

2.家庭/学校级别

(1)亲子信息表达的重要性

通过个案服务和小组孩子的作业，家长也知道孩子在学校参加社会工作服务的情况。 一些父母意识到许多亲子问题是由信息表达不完善造成的，改变了以往的信息表达方式，表明要学习新的信息表达妙招和做法。

(2)在一定程度上改变了老师的观念和教育方法

社会工作者在开展驻校服务的过程中，与老师有着联系和信息表达，每次服务开展后，都会与学校心理老师、德育老师等达成共识，并得到她们的认同。 的老师说，一些上课头疼的孩子在参加社会工作者的服务后，变得有点老实了，社会工作者的观念和做法还是有用的。 她们平时很重视学业，教育方式枯燥又古板，观念跟不上，社工服务让她们看到了不同的一面。

(3)使学校校长意识到社会工作者的服务、心理服务对学生的重要性

与社会工作者对接的学校校长对社会工作者提供的服务表示赞赏，认为这种方法非常适合当前儿童脆弱的心理状况，对学生的成长起到了积极的作用。

3.社会层面

(一)街道团委、妇联纷纷关注，参加活动和服务；

在开展服务的过程中，街道团委、妇联通过多种途径了解社工所做的困境儿童工作，觉得效果良好，并表示愿意找到社工一起开展活动，为有需要的青少年儿童提供服务。

(2)有爱的人参加

在服务开展过程中，有许多爱心人士参与，为社区党员、积极分子、志愿者、学校老师等困境中孩子的服务贡献了自己的力量。

四、项目开展总结

服务的展开

每次活动和组信息稿武汉考试及时将资料报送项目组审核，进行服务推广。

线下按线下按

为了在线更好地开展服务，截至目前，本项目在开展中制作了2本服务活动集锦专辑、1份安全推广服务折，之后还有其他服务项目折。

困境儿童服务箱

本项目计划在服务结束后，生成困境儿童服务箱套件，嵌入服务中的资料、招聘工具等，之后没有开展过类似服务的社会工作者直接利用该套件开展服务。

5、总结与反省

/ s2/ ]服务经验

(一)针对城乡的

根据城乡诉求的不同，定制不同类型的服务，满足不同类型孩子的诉求。 本项目选择了两个不同类型的试点学校:一个是新街盘龙城，合作的盘龙三小是外迁型学校，转校生比较多，面临的是疫情后的亲子问题。 在二罗汉寺小学，当地孩子多，转学生少，面临的问题和困境越来越多。

(2)校社联合会

社会工作者在开展服务的过程中注重专业理念的融合和儿童安全意识、表达能力等的提高，以学校+社会工作者的形式开展困境儿童服务，让学校老师也参与进来，让他们看到困境儿童和教室的表现不同的一面。 项目的执行在一定程度上影响了老师的观念，使他们更了解孩子。

(三)开展多协作辅助服务

在服务开展过程中，社工结合家庭、学校、社区、志愿者、高中老师、心理咨询师等多种力量，为困境中的孩子提供丰富多彩的活动和服务。 多方力量的介入使服务的开展更加顺利，为困境儿童提供了多层次的服务。

(4)服务产品化

试点启动时，将服务产品化，最终生成困境儿童服务案例、服务相册、服务折等产品，使服务可视化、可持续，影响越来越多有需求的家庭。

服务的重新审查

(1)项目的进度需要保障

目前，服务正在按计划有序进行，再过一个月，只要不发生特殊情况，我们可以保证服务按期完成。 我们尽量在12月20日前完成社区和小组活动，之后进行资料整理。 一般来说，项目执行时间比较短，财务清算比以前接触的项目要严格，项目进度需要严格控制。

(2)项目效果的持续性

本项目落地至黄陂区的时间为本年底，个案服务的持续性对服务对象至关重要，如何为困境儿童建立长期支持机制，如何在项目结束后让困境儿童从学校和社区都比较 本项目在衔接项目前，探索了较为有效的服务模式，给学校留下了一点做法，社工撤离后，仍计划为困境中的孩子提供支持。

(3)父服务的必要性

项目困境儿童的物资援助投入了很多经费，也有专门邮寄的物资，社工觉得在执行中自己成了爱心人士，担心如果今后不能提供同样的物资，服务对象会产生想法。 这样的项目资金的一部分，不仅可以放在有困难的孩子身上，还可以放在服务对象的监护人的能力建设上，也许会更加有效。

图片文本:武汉试点提供

评论:杜传宇

字:杨飞

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