“钱旭红：网格化管理推动治校新常态”

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作者:中国工程院院士、华东师范大学校长钱旭红

科研管理是高校管理的重中之重是高校核心竞争力快速发展和提高的基础支撑 如何合作推进人才培养目标？ 如何培养和推进学科间的交叉融合？ 这是一流大学必须面对快速发展目标的两个核心命题。 随着疫情防控的常态化，对这两个命题的认知和解读更加迫切。

疫情防控背景下，华东师范大学基于停课不停跳的国家布局，为了培养一流创新人才、一流成果生产、一流社会服务的管理能力，不断推进教育科研问题的交流与处理，运用网格管理理念，利用校内公司微信平台， 创新建立了教学科研在线网格化管理服务的员工体系探索和形成了教学科研管理服务的在线模式

网格管理、效率化

我知道所有的教育科研问题都不是独立的、单维的。 例如，教育模式的改革涉及培养体系、师资力量、硬件环境等。 科学研究评价涉及人事制度、财务制度等。 因为这种协同工作和系统的解体是整个教育科研管理服务效率提高的前提条件。

网格管理以交叉群和员工群为首要形式，交叉群注重促进学科(专业)融合，构建网络学术共同体，迅速应对人才培养、教育科研方面的跨学科、跨学科合作问题，由学科负责教授、学术带头人担任任群主。 员工群体建立在学校职能部门的组织结构基础上，注重问题处理，及时收集汇总业务问题，作为日常工作的重要补充，由教育科研主管部门的负责人担任小组主。 各网格群分为组主、管理者、成员和注意人员四个角色，在线模式涵盖了学校人才培养、学科快速发展、科研工作中的主要教职工。

在各网格单元中，学校32个机关部门的首要负责人每人平均作为支持、服务主体参加交流讨论，在面临问题时，由教育科研主管部门主导，多部门合作参与系统拆解，提高问题应对和处理的整体效率。

虽然是疫情期间的应对措施，但使用轻量级的虚拟化学际和行业交流组织和问题处理形式，融合网格+互联网管理理念，服务和支持可以迅速直达管理对象，聚焦问题，巧妙地避开了科层管理模式带来的交流障碍，为高校教育科研管理服务的

发现问题，将责任细分化

积极是现代管理服务理念体现的基本特征，可以说明教育科研在线网格化管理服务制度中积极参与探讨、积极应对问题、积极应对诉求的三个层面。

在电网集团中，所有单位负责人和院系首要负责人平均潜伏在网上，面对院系和教师提出的问题，积极参与问题交流讨论，分享思考和建议，积极从部门功能角度应对问题处理战略，积极应对快速发展的诉求

以学科快速发展为例，在教育科研在线网格化管理服务制度中，通过设立组主和管理者的角色，学校学术委员会/专业委员会的成员、学科、学位、专业责任教授/点长、 将院系负责人和教学科研管理机构负责人推上面对实践问题和交叉快速发展诉求的前沿，加强作为引导者、促进者和组织者的作用，组织和推进热点和难点问题的讨论，通过共享和提供合适的资源，激活问题处理创新和学科实质性交叉融合的动力， 构建在这种网络空之间的灵活组织为探索多样的实体结构提供了越来越多的可能性。

即时通信、新闻共享

网格管理的一大优点是动态化，即时性、移动性是基本要求。 在新闻化中，动态化管理的一大工具是新闻技术工具。

教育科研管理服务在线模式的建立，目的是加强垂直信息表达、横向合作和服务补充功能，推进学科交叉融合，激发教育科研管理和服务活力，逐步开启协同化、精细化、实时化的管理服务模式。

当教师们提出开展在线教育难以实施设备时，教务处及时调整并支持了两个校区的直播教室。 在本科生研究生教育模式研讨中发现小班化、研讨型教室不足的情况下，配置与改造问题同期得到后勤保障部教室管理与建设单位及时回应的法学院教授申报科技部重大专业领域时，其中司法心理学部分需要心理学科的支持，通过网格群平台极速进入心理学院， 统计学院负责教授在网格群中将统计学科大数据共享到多个学科观察咨询平台并开展合作的情况&hellip &hellip； 并且，各集团主、学校学术委员会成员结合时政诉求，在集团中权衡疫情相关经济、政治、金融及社会等行业问题，实时共享疫情防控、社会快速发展风险、社会安全卫生等高质量研究成果，与核心议题、组织和 发挥着启发跨学科思维的主导作用，在成员们提出、应对、主导和补充的交流中，发挥着原有的机制、机构、团队。

一流的高中需要符合一流的管理能力。 教学科研管理在线模式从形式上讲采用了我司空常见的微信群方法，移植融合的网格单元，积极对接，教授激励，融合常态、轻量迭代等高校教学科研典型特征，成为高校教学科研管理的新爸爸 顺应疫情常态化防控的诉求，将教育科研管理服务人员推向线上，培育行业问题处理与学科融合的机遇。

当然，制度运行后，教师们的习性在公共空之间潜水观望，不愿提出问题和困难，在线交流环境中平行讨论许多问题的线索不清晰，在线模式和在线管理服务制度的界面不足 这些问题的产生，有新出现的管理服务制度不完善的原因，但也不能忽视长期以来形成的点对点信息表达的惯性。 在越来越多、复杂、密切相关、快速变化的教育科研管理服务挑战面前，如何依托网络平台，运用智能化手段提高管理服务的专业内涵和整体效率是一项艰巨的任务，实践者和管理者一起思考， 在机遇和挑战面前，突出势利导、持续研究、特色，共同为教育科研管理服务带来新思路、智慧、新风貌。

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