“永做人民的110”

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永远是人民的110

有困难，找110，现在熟悉的词来自福建漳州。

1990年12月，漳州在110报警台新增服务二字，是全国首个110报警服务台和快速反应机制，开创了维护治安和服务大众的先河，110这个号码为人们所熟知。

一心为民、永为民110、30年来漳州110的庄严承诺不改，始终为民维护心情。

人民的满足是我们最大的愿望

7个个体，3支枪，1辆三轮车&hellip； &hellip； 1990年，漳州110在这样简陋的条件下建立。 那年10月23日，漳州苇城区孕妇报警称要分娩，但丈夫外出，当地举目无亲。 漳州在110报警后，马上被送到产房，孕妇顺利生产。

虽然事件很小，但警察到底在做什么，在整个队伍内部引起了很大的争论。 警察的作用是打击犯罪，维持治安。 送孕妇之类的，我们管理吗？

几天后，被救的孕妇刚出院，抱着孩子拿着鸡蛋、糖来到队伍里。 &lsquo； 漳州110是我们家族的大恩人！ 孕妇的一句话，就回答了争论。 1990年12月，漳州110在原110报警台新增服务，全国首次发布人民群众困难，需要警方帮助的，可以拨打110电话公益广告。

人民的困难是我们的困难，人民的满足是我们最大的愿望。 来自&lsquo； 10从警报台开始&lsquo； 10报警服务台，&lsquo； 服务一词揭开了人民警察职责的新篇章。 漳州市副市长、公安局局长林晓东说。

&lsquo； 漳州110，还是一样的！ 时隔11年，两次营救都得到了大众的赞扬。 2006年5月，超强台风珍珠来袭，位于低洼地艹城区的待御新村有数十名群众被积水包围。 3连长郑瑞钟率领队员逆水前进，一个人没有落下就救出了群众。 年6月2日，漳州市3小时内降雨量达到100毫米，御新村再次被积水包围。 六中队长的游文明冒着雨，从水深火热的积水中救出了被困的残疾少女，队员们连续战斗，最终将所有被困的群众转移到了安全地带。

建队以来，漳州110共112人次获奖，其中一级英雄模范1人，二级英雄模范5人。 42批500名民警中没有一名违纪者。 年以来，人们给漳州110寄来了锦旗和感谢信947面(封)。

因为/ S2/]一切都将更快地持续1秒。

年12月24日8时23分，漳州110指挥中心接到报警，苇城区909医院内的电动车被盗。 几分钟内，迅速展开搜查，前端路面的民警立即呼叫了周边的监视，传达到后台。 9时35分、9时45分，又接到2起电动车盗窃案，经录像侦查，3起案件嫌疑人为同一人。 11时07分，侦查发现嫌疑人呼叫载货推车转移电动车，在后台办理车牌识别，联系卡车司机，命令将牵引的电动车送回市区。 11时43分，漳州110顺利拦截卡车，追缴4辆现场被盗的电动汽车。 这时，接到第一个报警电话才3小时20分钟。

快点，是我们的生命线。 一切都是为了更快。 漳州110大队长黄海强表示，之所以更快更有灵性，是为了减少群众受害，第一时间找到报警渠道，第一时间赶到事发现场，第一时间有效依法处置。

更快更灵的漳州110是如何炼成的？ 30年来，创新的脚步没有停止: 1996年建立全天候巡逻的互联网，将待命的警察变成附近的警察。 2000年实行巡指分离，完全实行点对点、扁平化指挥。 随后率先实施110、119、122三台整合，创新海上110，率先实现110个指挥体系海陆并网。

与以前传来的派出所作为驻扎地不同，我们&lsquo； 永远在路上。 据黄海强介绍，漳州将市区划分为11个网格，在城市4个点部位设立固定车站工作单位，派出警力按责任网格开展车辆巡逻、步行巡逻，实现全天候警察巡逻防控。 在巡逻模式下，一旦发生警情，警力可以马上来到现场处置。 黄海强表示，目前漳州1105分钟的到场率为86.04%，10分钟的到场率几乎达到100%，两起抢劫案破案率达到100%。

未发制人是漳州110的另一特色:通过梳理积分区域、积分部位，积极调整警察部署，有效预防违法犯罪。 黄海强表示，目前漳州多发性侵财事件比年警务改革前减少46.2%。

今年1月1日，漳州110成立合成作战中心，整合刑侦、技术侦查等部门，推动从快速反应、快速反应、快速破坏、快速损坏重新升级。

所有人都是110

年5月26日，艹城区岱山村网格员林伟雄接到漳州110的电话。 原来，当天16时30分，艹城区发生手机被盗事件，经触摸调查，嫌疑人住在岱山村一带。

林伟雄通过排查立即锁定目标，27日22时，嫌疑人督促林伟雄自首，被盗手机被成功追回。

这是社区110协助破案的典型例子。 社区110是基于漳州110创新的城乡社区网格管理2+n模式，2是城乡社区农村网格人员和民警，n是治安巡逻队、法律援助队、志愿者队等几个专业队伍。

群众有诉求，可以就近找我们，既减轻了民警接盘处的压力，又增强了群众的获得感、幸福感和安全感。 林伟雄说。

&lsquo； 漳州110为了用手实现共治善治，我们希望所有人都是110。 漳州市委书记邵玉龙表示，以基层社会治理诉求为目标，漳州110辐射效应将全面设立反欺诈110，健全完整的反欺诈智能新闻系统。 设立交通110，与城管等部门联动，建立共同承担救灾、紧急增援等任务的民生110，推进64个市直部门联勤联动，2019年受理较为有效的几个事项59038件，及时调查率100%，按期结算率99.99%。 创立民间110，开发宣传芗里芗亲app，吸引4485支平安志愿者队伍29.4万人，设立10余项便民服务项目。

以人民为中心，成为人民保护神的，是&lsquo漳州110精神的核心内涵。 邵玉龙表示，我们将成为&lsquo。以漳州110为代表，不断探索提高政府职能部门服务水平，保护人民和服务人民的创新之路。

本报记者钟自炜

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