本篇文章377字,读完约1分钟

 

晚上八点半刚刚回到家的装维员张昌军,接到了一个电话:“喂,您好!我们家这个网络是不是坏了呀,电视没画面了,能不能来帮我看一下”,接到这位老人的电话,中国电信张北分公司的装维员张昌军放下手中的碗筷,心中想着贯彻执行电信夜诊服务,骑着电瓶车赶紧前往客户家中。

到达用户家,张昌军一看,原来只是连接线松了。这个工作内容并不复杂,不到几分钟就完成了。这时候,他发现老人不太会用遥控器,虽是晚上,他坚持要教会老人使用,从开机、到如何手动选台、如何一键操控,他不厌其烦地一步步演示。老人赶紧拿来一瓶水,对他说道“谢谢你啊小伙子!你们电信就是好!”。

这已经不是他第一次接到老人的电话了,每一次张昌军总是耐心地、仔细地和老人沟通。这就是张北电信装维员张昌军,他默默地坚守岗位,始终坚持“用心服务,用户至上”的服务理念,行走在服务客户的最前线,获得了客户的一致好评。

标题:夜诊看电信,装维在服务

地址:http://www.cq828.cn/xwzx/32981.html