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人民网北京3月9日电(记者温璐)今天,国新办就民政行业疫情防控与民生保障的关系情况举行发布会。 民政部司长刘喜堂介绍,新冠肺炎疫情发生后,为及时应对困难群众救助的投诉,民政部主要采取了以下措施。

第一,简化业务流程。 例如,最低生活保障要求过去进行入户调查,开展民主评议,并张贴告示。 现在被要求简化,在入户调查中,可以利用远程、非接触的方法,如电话咨询、越来越多的大数据方法,使用居民家庭经济状况比对系统,利用各部门间的新闻网络方法来检查救助申请人的经济状况 例如,对于目前纳入保险的最低生活保障对象,疫情比较严重的地区暂时不再退出,等疫情防控结束后退出。

“民政部:下放社会救助审批权限 疫情期间社区可开展"先行救助

二是鼓励各地采取新闻化手段。 部署各地民政部门及时应对,采取网上全流程处理的办法开展社会救助申请。 例如,四川马上开发了社会救助在线处理系统,不一定需要开门,可以通过微信公众平台进行远程处理。 例如下放社会救助审批权限,对疫情稍严重的地区,允许地方直接委托社区实施临时救助审批权限,如武汉和其他疫情严重地区,社区工作人员在工作中发现困难群众需要救助,社区

“民政部:下放社会救助审批权限 疫情期间社区可开展"先行救助

第三,保持热线畅通。 虽然在困难的群众家里遇到了困难,但是由于各地采取了一些隔离措施,所以需要畅通的热线,才能知道向谁求助、求助。 要求各地民政部门发布社会救助热线,目前以县为单位,各地有社会救助热线,将公布在民政部网站上。

“民政部:下放社会救助审批权限 疫情期间社区可开展"先行救助

四是加强政策推进1月29日至今,民政部和各地以及中央疫情防控工作领导小组发布了一系列困难群众保障措施,但这些措施如何能及时传达,我们将加强政策推进,使用微博、微信等自媒体

:益语

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