“医美App正在制造“美丽陷阱””

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强制洗脑焦虑，背叛客户精确包围

野蛮生长的医美app正在制造美丽的陷阱

随着颜值经济的高涨，整形、医美成为众多爱美者的选择，医美app平台应运而生。

定位为社区+评论+团购的众多医美平台，从原本提供咨询、服务的顾客的角度，构建以文案制作、社区参与、网上预约为中心的商业模式，吸引顾客和医美机构。

但是，许多客户表示，进入医疗美app将成为商家精准围攻的目标，所有的浏览副本都与业务紧密相连。

加之平台对商家的上传、文案审查发布不严格，给不正规的劳动者提供了成长的温床，难以保障顾客的利益。

被洗脑了，越看越不顺眼

我们在app上看到的所有文案，都是平台、机构精心包装设计的&lsquo； 软文。 资深医生美客户直言不讳。

这些文案看起来为客户提供了参考，但实际上是为不良商家洗白、欺骗客户的营销手段。

野蛮营销，强制洗脑。 您感兴趣的地方是？ 打开各类医美app，立即对比客户诉求的标签检查吸脂情况，注射透明质酸，抗衰老&hellip； &hellip； 客户从一开始就被拍摄到准确的图像，慢慢地陷入市场营销的陷阱。

记者说，平台上出现了铺天盖地的美女，离婚的女性整容改变命运成功的成年赢家不是做了这个鼻子，今天是怎么起飞拉着别人的屁股开始线雕的，你还在犹豫等，单方面医生

为了制作&lsquo； 在整形的气氛下，这些app编造了大量的&lsquo。 整形改变命运的凡人故事。 长沙某医美机构营销推广专家王芮告诉记者。

而且，各类明星整形、微整形等博客话题层出不穷。 有一位女演员整形实锤的女演员没有人整形。 为什么看起来更僵硬等帖子点击量很大。

帖木儿很快蹭上了明星的热度，被明星起诉的例子越来越多。 王54;透

平台整形脸看多了，&lsquo； 洗脑后审美出现偏差，越看越不顺眼。 长沙市民徐乐说，如果不是欧美双眼皮、瘦瓜脸、高尖肋骨鼻子，一切都很奇怪。

出卖焦虑，提起诉讼。 也有为了增加顾客的不安感，打开魔术镜功能，用人工智能自动测量脸部的平台。

对准手机前置摄像头按下快门，35秒钟就出现了ai美学诊断的全脸分解结果。 app根据照片自动生成客户端年龄、五官、类型的推算，提出鼻长、长短、眉毛偏细、下颚角稍宽等分解，根据智力感、距离感、年龄感分别进行评分。

一位顾客告诉记者，平台使用标准美貌&lsquo。 使用模板寻找您面部的缺陷，并根据客户的需求&lsquo； 焦虑文字，进而改变提出&lsquo的美方案，通过你的定位，直接推送所在城市医美机构的新闻。

背叛客户泄露隐私。 很多客户在医美平台上随便浏览几个帖子，马上就会收到多家医美机构的私信，还会收到网上商家的电话，营销攻势很强。

到了医美app，打开骚扰医美机构的门，徐乐吐槽，我注册app之后，经常接到各机构的项目推荐电话，没有隐私。

含沙射影，含糊其词。 整形机构经常将某明星整形失败的帖文分解一点，提出各个整形项目的技术种类分解、安全系数评价的头绪，让人产生这种机构技术更好的错觉。 一位客户对记者说。

客户关心机构的资质和积累的样本，喜欢问明星是否在这里做了手术。 网络营销人员一般是&lsquo； 是的，有，但是明星签了保密协议，不能透露。 如果有，则为&lsquo； 有杨幂、小迪丽热巴、小刘亦菲等众多网红，听起来像语言跳蚤，但不知真假。 这个客人吐槽。

高价购买图，催生整形日记造假产业链

很多医美app无法对平台发布文案监管，禁止虚假营销、美化商家、竞价排名等行为，基本上形成了母商家坑客户的模式。

移花接木，难以辨别真伪。 对整形客来说，商家说再好也比不上普通人的真实例子更吸引人。 因此，平台充斥着众多整形顾客的日记和样本，通过术前、术中、术后的照片针来证明医疗机构的技术和服务。 拍几张照片的话，可以问是哪个机构做的吗？

记者发现，平台发布的大部分整形前后的照片，都是手术前素颜+原相机拍摄，手术恢复后化妆+美颜相机拍摄，再加上各种滤镜、ps美颜技术，外观差异很大。

为了使整形成功案例更加丰富，许多机构高价购买图，催生整形日记的伪造产业链。

在EC平台上有很多&lsquo。 医例针对图商品，偷偷拍摄其他机构整形人员的术前照片，化妆、ps合成&lsquo； 拍整形照片，宣布是自己的模范。 王实说，现在ps技术很发达，即使不整形，制作这样的照片在技术上也不是难事。

细心的客户发现，同样的照片出现在不同的平台上，冠以不同的人物、故事，指向不同的整形机构。

另外，同一投稿者在不同的投稿者中，也有人解释了自己进行的整形项目不一致。

发放补助金鼓励造假。 做整形的人，一般不太愿意承认，但平台上为什么有这么多人愿意分享自己的整形经验？

实际上，一方面，平台方面通过补贴的方法，督促客户共享样本，另一方面，医美机构也对直接带客引流的中介有高额提成，这已经成为领域公开的秘密。

于是，分享整形经验的许多医美博主成为托儿所，许多机构雇佣了专业写手团队，获得了多个水军账户。

写帖文分享自己的&lsquo。 血泪整形史，数了无数次失败的例子，终于找到了可靠的医生，实现了华丽的转身。 这样的文案很容易骗取网民的信任。 王实说。

王实告诉记者“有些医务甚至是&lsquo”的欲罢不能，在文章中主张自己不是&lsquo。 幼儿，不要透露具体机构，让客户找她私聊。 她还根据各自人的诉求，编造了各种各样的经验，并成为顾客&lsquo； 带客人去某机构，领取高报酬。

包装美化，竞价排名。 医美平台上还有出钱多文案前的竞价排名。

从商家上传、帖纸发布、到展示地点都不是免费的午餐。 王实说，为了进一步扩大资金吸收能力，医美app放宽了机构、医生的考核，向前置展示位收取高额费用，帮助机构虚假刷评论，过滤了顾客对合作商家投诉的曝光。

平台对顾客免费，只要顾客出钱，平台就可以盈利，提成。 这是因为站在企业的角度坑顾客。 王实说。

野蛮生长复制失控的医美app必须严格管理

德勤咨询发布的报告显示，中国医美年市场规模达1925亿元，居世界医美市场第二位。 德勤预计2022年中国医美市场将达到4810亿元，居世界第一位。

一方面是急速膨胀的市场诉求，另一方面由于合格的机构、医生的供给不足，产生了巨大的市场差距，产生了许多打边球、进行非法医疗的医美机构。

这些机构大多依赖在线app进行推广、引流，但湖南大学工商管理学院教授朱国鼈认为，在线推广势头强劲，线上机构资质受到质疑，手术质量不高，售后服务难以得到保障，医美

朱国魏告诉记者，目前市场上的医美app多采用类大众评价模式，向线下各医美机构引入流量。 app通过文案、服务吸引客户成为潜在客户，与商业机构有密切的优势。

他分解了，因为没有实体技术、资源，服务同质化，医美app平台位于整个医美领域的下游。 面对竞争，平台在上传机构资质考核时睁一只眼闭一只眼，以较低的广告费用吸引劣质机构，将客户新闻卖给商家，以非法手段盈利。

许多业界人士指出，前提是平台吸引顾客，但传导、分割、广告是真正的资金来源。 为此，客户泄露新闻、上传机构刷单、发布虚假文案、选择性屏蔽真实投诉等现象层出不穷。

另外，片面夸大医美效果，尊重过度的医美，隐藏医美风险，也成为了医美app的通病。

客户粘度难以持续是医美app商业模式面临的一大困境。 医疗领域的核心资源是优秀的整形医生，一旦客户找到满意的医生，网费就会转移到线上，平台的可持续快速发展能力就会受到质疑。 朱国鼈说。

长沙多家医美机构负责人建议，对医美app普遍存在的失范行为，期待相关部门的细致监管。 否则，平台容易发生扰乱市场秩序，劣币驱逐良币的恶性循环。

朱国魏认为，针对虚拟化平台软件，相关部门需要采用先进手段，采用监督结合的方法，更有效地提供管理服务。 另一方面，线下医美领域的混乱现象也急需严格的监督管理。 在医美领域从事坊式经营，医师卡&lsquo； 存在漏洞、手术效果质量堪忧等问题，亟待相关部门关注。

医美app自身的快速发展需要进一步完善商业模式，摆脱完全依赖广告分割的商业困境。

高质量的平台利用大数据的新闻，&lsquo； 医疗美容师短缺等医疗整形指数的预测分析，朱国鼈甲提出，也可以与专业机构合作，开展医师培养、实体投入等业务，规避产业弊端，真正创造大医美app的商业前景。 (记者谢樱)

(应回答者要求，部分采访对象为假名)

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