““橙马甲”蓄满正能量 志愿花开遍江苏省肿瘤医院”

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弘扬志愿者精神，传播公益力量。 最近，在江苏省肿瘤医院的医院门诊大厅、病房里，总是活跃着橙色的身影，他们帮助有困难的患者，奉献着真实和爱。 他们有共同的名字:医疗社会工作者。

重复信息表达，打开患者的心

王先生(化名) 60多岁，患有喉癌，在省肿瘤医院放疗科接受治疗。 因为做了喉咙切除手术，不能说话，脾气有点烦躁，所有的信息表达都只能用纸和笔。 医务社工了解后，给患者换上了便于表达信息的平板电脑，在病床前和患者进行了交谈。 聊天中发现，患者家中有身体不好的老伴和小孙子，生活的重担都落在小王的肩上。 小王卧床不起，时间久了又开始烦躁起来。 医务社工安抚患者情绪后，告诉患者戴上电子喉管后可以开口说话。 一听到这个消息，小王的心结马上就打开了，感情也发生了很大的变化。 患者出院后，感谢他们的帮助，多次邀请社会工作者回家。

对患肿瘤的患者来说，情绪指导是医疗社工的重要工作之一。 医务社工已成为患者与医疗之间信息表达的桥梁，医务社工不是志愿者，而是专业的医务社会工作者，在国外发展迅速成熟，但在我国医务社会还处于探索阶段。 目前江苏省肿瘤医院是南京地区少数开展社会工作者的试点医院之一。

穿着橙色背心，全身心为患者服务

医务社工与红马甲志愿者不同，穿着橙色马甲，经过专业培训上岗，他们不仅具备一定的医疗知识，还了解患者及其家属的信息表达方法，提供更高层次的服务。 据江苏省肿瘤医院社会事业部主任王守慧介绍，该部门自18年底成立以来，随访患者超过80人，周末前往养老院和社区帮助生病的老人。 王守慧主任领导的社会工作者队伍，深入各社区、家庭开展志愿服务，帮助伤口护理，规范癌痛止痛，开展心理疏导，她们所到之处备受社区和患者欢迎。

在癌症治疗过程中，除药物治疗外，还有心理、营养、运动等辅助治疗方法，音乐治疗也是医疗手段，其最特色是每周三下午在门诊大厅举行的音悦坊活动，以音乐治愈患者和家属的心灵，志愿者主要是音乐爱好者，江苏第二 医院里健康教育也是不可缺少的。 由社会事务部发起，每周二中午在门诊二楼午睡30分钟左右，为患者和家人讲授院内专家(医、护、药、科研、医疗保险、营养等)，科普讲座在线直播的观众人数均达到千人，

目标，更专业

秉承医院始终为患者做正确事的理念，王守慧及其带领的社工队伍们以服务患者为中心，在患者抗癌过程中提供精神关怀和心理指导，配合医疗团队制定符合患者个性的手术和出院计划，帮助患者 &hellip； 医务社工不是为患者治病，不是为患者护理，而是负责照顾患者其他方面的照顾和需求。 医务人员一方面对患者进行心理疏导，另一方面他们没有时间，但医务人员的说服效果未必第三方社工会来的效果好。 医务社工最初是护理人员，随着了解的深入，他们希望有更多的医生参与。

王守慧说，社工并没有做任何案子，下一个目标是朝着更专业的道路快速发展。 医务社工在当前医学模式的变化中给医学降温，给医院关爱，给医务人员友情。 医务社工委员会逐渐成立，专业委员会也在向着专业化、职业化的方向快速发展，进一步满足医疗服务的诉求，促进和谐医患关系的建设。 (孙星胥林花)

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