“为社区注入社工“新概念””

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在江苏省无锡市梁溪区广益佳苑社区，50个困难家庭在新概念扶贫项目的帮助下，不仅收入增加，精神面貌也发生了巨大的变化乐趣、阳光、自信、自强。 这一切，都离不开扶贫项目的创始人陈瑶。

1982年出生的陈瑶，是无锡市陈瑶社会事业室项目总干事，梁溪区金和社区党总书记兼主任，从事社会事业近13年。 2008年，她在无锡市设立了广益街橙子带务室，融入社会工作理念为贫困家庭和救助对象提供扶贫服务，发放过去扶贫事业常见的物资、福利，挖掘、建设、开拓贫困群体自身的资源，使他们自立、壮大。

帮助渔民的扶贫服务

红阿姨是社区困难居民，丈夫死于肺癌，一年后被查出宫颈癌，儿子刚上大学，学费和治疗费都落在肩上，让她很伤心。 陈瑶对红阿姨感情疏远，和她的儿子取得联系，建议他好好打电话关心母亲。 在陈瑶的协助下，红阿姨的最低生活保障申请顺利获得批准，还得到了医疗救助，儿子的学校也减免了一部分学费。 过了一会儿，红阿姨再次鼓起了生活的勇气。

除了为有需要的家庭链接资源和提供帮助外，陈瑶还在继续思考如何长期帮助有困难的家庭。 在一个最低生活保障的义务劳动中，董阿姨不小心说了一句话:我们做的这份工作不比保洁员差，应该有一点补贴吗？ 陈瑶敏感地注意到了最低生活保障对方的诉求，开始谋求提高最低生活保障对方参加事业的积极性。 经过协调，社区释放公益劳动岗位，参与公益劳动的最低生活保障对象的有能力的岗位人员享受岗位津贴。 她设计的清洁技能大赛，有能力的最低生活保障对象积极参加，最终董阿姨在大赛中以高分获得了清洁居家养老中心的业务。

访问中，陈瑶了解到一点最低生活保障对象有就业意愿，但由于就业技能不足，她带着社工们召集了这样的人员开设了就业训练营，用小组的工作方式帮助他们认识自己的特点和弱点，激发潜力 训练营从能力培养着手，开设求职人际、团队合作、职业技能等培训课程，请老师为学生模拟面试，进行个性化的择业指导。 在帮助下，训练营的4名学生成功就业。

使社会事业融入社区

年，陈瑶从社会事业单位成长为社区书记，她试图将社会事业理念融入社区建设的各个方面。

小区北边的围墙挖了几个洞，社区居委会怎么也不管？ 反映了这几年社区北墙出入口多，有居民威胁居民人身财产安全。 对此，社区居委会采取了堵洞、巡逻、罚款等多种做法，但效果不佳。 陈瑶根据情况，与四位社会工作者商量采用社会工作的专业做法处理问题。 他们首先了解居民的诉求，三周后整理调查报告，建议社区召开居民会议集中听取意见，在会上提出社区北墙便门的地点和经费预算案，让居民陈述自己的意见，最后细化实施方案 该报告为社区处理问题提供了思路，也增加了潜力。 两周后，在社区举行了听证会，有65名居民代表参加。 经过两个小时的激烈讨论，会议最后明确了社区北侧居民集体出资建设智能电子卡门的方案。 方案由居民投票通过，投票结果在社区公示，居民对此感到满意。

陈瑶深刻认识到社会事业的基础知识是大家的，但实践智慧是自己的。 她创新思维，运用互联网+社会工作理念，开通社工直播间，通过社工共享使服务文案更加丰富，并在社工邀请下快速发展项目。 她还利用居民参与-知情-表达-决策-行动-反思的参与过程，开展15个融合型快速发展项目，培养12名社会工作者网红和18名居民网红，利用他们的号召力

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